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 Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!

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lorenamtz
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MensajeTema: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 10:51 am

Buenos días
Les comento mi caso; Por cuestiones personales, deje de pagar hace 4 meses mi tarjeta de préstamo CyA; El día de ayer 02 de Junio me llega una carta a mi domicilio de un despacho MRS CONSULTORES donde me exigen una pago. Hasta ahí todo bien, digo, yo quiero pagarle a la tienda para no deberles nada y zas! que habló al despacho, (que ya sé que son cobradores) resulta que el tipo que me atendió me dijo que cuanto tenía a la mano y la tonta de mí le dijo que aprox. 5000. Me dijo que los depositará a más tardar el día de hoy después se comunicaban conmigo para hacerme un descuento...pues se me hizo raro así que hablé al área de cobranza de CYA y ahí me dijeron que presentaba un adeudo blabla y que le digo: Yo te quiero pagar, vamos a llegar a un acuerdo. Bien, en CYA me dicen que de un pago el día de hoy por $2900 y todo lo demás a 4 mensualidades fijas de $1923 ($10,592 en total) que serían ¡Más de 1000 pesos de lo que debo realmente! Encima en CYA me dijeron que no me llegaría ningún estado de cuenta y que el edo. de cuenta en línea tampoco iba a reflejar estos pagos!
Y justo hace unos momentos me hablan del despacho diciendome que y los 5000 pesos qué? que para cuando pienso depositarlos! Y que les digo, pues ya hablé con la empresa directamente llegamos a un acuerdo ya no los necesito y la vieja del despacho me dijo que se iban a arreglar conmigo los de su departamento legal (amenezante) y paf! me colgó!

El punto es que no he realizado ningún pago y necesito ayuda, para que me digan que hacer si les pago o no les pago!

Les agradezco de antemano. llora 
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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 3:20 pm

Buenas tardes.


Mi recomendación es que acepte el arreglo con el acreedor original, es decir con CyA, solicite a este le imprima el plan de pagos en la sucursal y que le de un numero de convenio.

Es más que obvio y razonable que usted pagara mil pesos más, pues obviamente la intención del acreedor al prestar dinero es ganar los mayores intereses posibles y aun mas si el deudor no cumple como acepto originalmente, libre y de propia voluntad.

No existe dinero más caro que el prestado.



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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 4:26 pm

Envio el convenio que me hicieron llegar hoy, y muchas gracias por la respuesta!
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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 4:35 pm

Buenas tardes.

Leí su convenio y las anotaciones que usted hace.

Y debido a estas anotaciones es que me he confundido.


Usted menciona que hablo al área de cobranza de C&A.

Si usted piensa que es externo y que no pertenece a C&A ¿Porque les marco a ellos?

¿Puede usted acudir a la sucursal donde adquirió el crédito a verificar este convenio?

O mejor aún a obtener uno nuevo directamente en la tienda.

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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 5:09 pm

Hola, si hablé al número que aparece al reverso de mi tarjeta CyA pero se me hizo raro por que el asesor me repitió varias veces que eran parte del corporativo que no me preocupara ni desconfiara, pero fueron varias veces, por eso es que estoy desconfiando...Pero bueno, iré a la tienda a solicitar una carta convenio pero dudo que me la den por en la tienda uno a otro se echan la bolita :(
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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMar Jun 03, 2014 5:27 pm

Si el número viene en la misma tarjeta es más que seguro que pertenece al corporativo.

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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMiér Jun 04, 2014 4:12 pm

Al parecer, la carta convenio me la envían desde MEGA CALL, que es Mega call?
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MensajeTema: Re: Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY!   Deuda con C&A QUEDE EN PAGARLES UNA CANTIDAD HOY! Icon_minitimeMiér Jun 04, 2014 6:00 pm

Mega call es un call center contratado por C&A para que realice la cobranza.

Le recomiendo acudir directamente a la sucursal donde adquirió el crédito y ahí pedir el convenio correspondiente.
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