Acoso telefonico de Traveler club

Buen día

Hace 10 años me embaucaron con la empresa traveler club pues yo tenia muchos deseos de viajar, firme un contrato y pague una cantidad, en ese tiempo excesiva para mi pero que estaba atrayente por los beneficios que promocionaban, al yo querer usar estos servicios comparaba precios con otras agencias y obtenía mayores beneficios en cualquier otro lado que en traveler, ya que ahí el servicio ademas de tardado era pésimo y caro.
Total que pague todo lo referente al contrato lo finiquite ya que hacían el cobro a una tarjeta de crédito que tenia en aquellos entonces y me olvide completamente de esta empresa que jamas utilice.
Ahora después de 10 años me llaman amedrentando que debo $24,500 por anualidades vencidas mas intereses y gastos de cobranza, les pedi que me enviaran documentos con mi firma por internet y que si yo corroboraba esto pagaria lo que me piden pero me dicen que no puden enviarlos que por ley de privacidad pero que si yo pago me lo enviarian con gusto.
La verdad no se que hacer pues ellos solo amenazan pero no me quieren comprobar mas que con un estado de cuenta pero que ellos tiene mis papeles y que los intereses siguen generandose y que si no pago actuaran judicialmente, lo cual me asusta mucho, POR FAVOR AYUDA necesito que me asesoren!!!! Gracias de antemano

Acude ante la PROFECO y presenta una reclamación formal. Así citarán a la empresa en cuestión, la cual debe demostrar de donde sale esa deuda.

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Acude ante la PROFECO y presenta una reclamación formal. Así citarán a la empresa en cuestión, la cual debe demostrar de donde sale esa deuda.

Hola antes que nada muchisimas gracias por tomasrse la molestia de contestar y no he ido a profeco porque yo no tengo comprobate del adeudo esto fue hace 10 años y ya no tengo el contrato por eso le pedi a esta persona que me llama que me enviara por correo scaneado los documentos con mi firma pero dice que por la ley de privacidad de datos no lo puede hacer, y me esta presionando con el pago de ya, que porque si no procedera judicialmente y por eso no se que hacer y me atrevi apedirles una asesoria, tenfra alguna otra sugerencia?

Gracias de antemano

Hola.

No hagas caso. La deuda ya es demasiado vieja (si es que de verdad hay alguna deuda). No pueden hacer gran cosa legalmente.