Hola buenas noches, tuve el mismo caso con Telcel, desafortunadamente son cerrados y no dan otra opcion mas que dejar el deposito en garantia, a mi tambien me pidieron inicialmente $2500 pero fui a platicar con otro ejecutivo y me hice tonto diciendole que queria realizar la recontratacion de una linea y que me habian pedido $500 de garantia, por lo cual hablo con otra persona que parecia su gerente y entre los 2 me indicaron que dejara solamente $1500 y pues no tuve de otra mas que dejar el deposito y seguir con 18 meses de plan forzoso que hacian falta, me indicaron que en cuanto termine el contrato forzoso me regresaran el deposito de garantia.
Que tengas suerte.