le cobran una moto a mi hermano en elektra y ni credito tiene con ellos

disculpe las molestias me gustaría saber que poder hacer en este caso ya que a mi hermano lo están hostigando unas personas de un despacho jurídico contratados por elektra le cobran una moto pero el ni siquiera tiene crédito con ellos mi hermano se a presentado a dicha tienda dos veces para aclarar el asunto resulta que en los papeles que ellos tienen el nombre de mi hermano esta mal escrito en un apellido y la dirección esta mal le comentaron que iban a investigar pero los tipos del despacho jurídico siguen molestando que regrese la moto el problema es mi hermano laboro en elektra alrededor de dos meses y teme que alguien de esa empresa aya hecho mal uso de un documento que presento cuando lo contrataron.