Fuera de México y no se que hacer?

Buenas tardes! Mi problema es el siguiente, por causas migratorias tuve que venir a USA, para arreglar junto con mi esposo la residencia americana,y dejamos trabajos en México,no tenemos ni un quinto,tuve que pedir un permiso en mi trabajo sin goce de sueldo,asi que deje deuda en México,lo peor del caso es que Santander esta acosando a mi familia para que pague la deuda,a mi celular entran llamadas del banco y no me han llamado mas que para ofrecerme seguros de vida pero no para cobrarme, estoy super preocupada porque no me ha dado chance el banco de explicar que no tengo trabajo y por lo tanto $$, no se como comunicarme al banco desde USA,para decirles que dejen de molestar a mi familia y evitar que hagan una tontería como ir y amenazar a mi familia,no tengo avales en mi cuenta,y lo peor es que no me llaman a mi,ellos tienen mi num de celular.
Ayúdenme para que el banco no haga de las suyas y mucho menos amenace y ponga en riesgo la salud de mi familia. Gracias!