hola buen dia, me gustaria saber como me pueden ayudar, actualmente tengo una deuda con sears y con banamex, por motivos diversos me fui a vivir al extranjero, por esa causa pues deje de trabajar, actualmente la tienda sears, no se como ni de donde localizo el numero de telefono de mi mama y la han estado acosando, ese numero y su nombre yo no lo proporcione a la tienda en ninguna ocasion y ahora que aun no tengo trabajo en donde estoy no puedo mandar los pagos aun, tengo tres meses de retraso en el pago de la deuda pero quiero saber que hacer. gracias