Hola buenos días, pasando a lo siguiente tengo problemas ya que hace tiempo sufrí un asalto(3 años) y se llevaron mi cartera con mis documentos, a los 15 días del robo me llego un estado de cuenta de COPPEL, pues al parecer una persona saco un crédito a mi nombre, me dirigí a la tienda donde se expidió el crédito y comprobamos con el gerente que no había sacado ninguna cuenta ya que está la saco otra persona, lo comprobamos por medio de huellas dactilares, el gerente de la tienda me dijo que no me preocupara que gente de COPPEL se iban a dirigir a mi persona y en efecto lo hicieron, les expuse lo que paso y lo mismo que no me preocupara, este semestre me di cuenta que estoy en el buró de crédito por adeudo a COPPEL, no se que hacer ni con quien dirigirme ya que afectaron mi historial crediticio pero no pienso pagar ya que yo no solicite ningún crédito y demandar a la tienda y a la persona que autorizo el crédito , solicito su asesoría por favor. gracias.