tengo una deuda com provident y no se por que razon dejaron de pasar a cobrarme por varios meses, ahora me llaman de un despacho juridico y me piden pagar el total de un adeudo de 9 mil pesos y solo quieren llegar en acuerdos por telefono dicen que me haran un descuento pero, como..? sin ningun convenio o contrato por escrito, como saber si respetaran lo que se llegue a acordar.