dudas: llamadas de los bancos, línea teléfonica y tiempo de espera para negociación con los bancos...

Antes que nada, mando un agradecimiento a los creadores y miembros de este foro, ya que en verdad ayuda a miles de personas a tener esperanza para salir adelante! ¡GRACIAS!

Ahora les expongo unas duda:

Es el primer mes que no pago mis tarjetas (son 5 en total).
Las llamadas del banco empezaron de inmediato una vez vencida la fecha de pago; Recibo de 10 a 22 llamadas diarias, pero tengo la suerte de no estar en casa para escuchar la mayoría.
Los primeros días que me llamaban yo regresaba las llamadas el mismo día cuando llegaba a mi casa a comer, pero incluso después de haberme comunicado yo, me seguían llamando más de cinco veces,
¿Es mejor llamarles de regreso DIARIO o contestar UNA llamada DIARIAMENTE? ¿O está bien si no contesto ninguna llamada en la semana y solamente les llamo yo a ellos una vez por semana para informarles que me sigue siendo imposible hacer el pago mínimo por el momento pero estoy conciente de mi deuda y pagaré hasta el último centavo en cuanto me sea posible?

Hay algún problema legal si doy de baja mi línea teléfonica a la que me hablan los bancos? Seguiré en el mismo domicilio, por lo que si me quieren enviar correspondencia la recibiré...

¿Hay algún tiempo sugerido de espera para poder acercarme al banco para negociar pagar mi deuda con un descuento? Si por ejemplo una hermana me prestara el proóximo mes el 50% de lo que debo en cierta tarjeta, podría acercarme al banco a negociar aunque solamente lleve 2 meses de no pagar?
¿O debo de esperar a que del banco pasen la deuda a los despachos cobradores y aguantar por meses hasta cumplir una cierta cantidad de meses para que el banco esté dispuesto a negociar?

¿Ustedes serían intermediarios en una negociación si yo fuera Asociada?

Muchas gracias nuevamente, y quedo en espera de sus comentarios...

Estamado Isadun0, le mando un saludo y respondo a sus preguntas de forma puntual:

Para poder ofrecer una respuesta legal tendiente a resolver su problema de Tarjetas de Crédito, es menester preguntarle de que parte de la República Mexicana nos consulta, ya que la legislación cambia por estado y esto es fundamental para ofrecer la estrategia adecuada y aplicable.

Ahora bien, de forma general le comento que las llamadas telefónicas que le hacen para reclamar el pago de sus tarjetas, es un procedimiento tendiente a cobranza extrajudicial, que en la mayoría de los casos las Instituciones Financieras utilizan Call Center´s para realizar dichas llamadas, en esta instancia no se cuenta con la factibilidad de llegar a una negociación tendente a reslover su problema.

En virtud de lo antes expuesto y respondiendo su pregunta al cambio de línea telefónica, es procedente, sin embargo recibirá notificaciones de cobro y por tal motivo esto es también temporal y dilatorio, sin el propósito de solucionar su problema.

La mayoría de las Instituciones Financieras turnan su cartera vencida a despachos de cobranza extrajudicial para que se efectué la presión necearia tendiente a recuperar el monto del adeudo, sin embargo dicha Institución Financiera tiene la facultad de iniciar el procedimiento legal tendiente a la recuperación del monto de adeudo más los intereses mediante una sentencia otrogada por el C. Juez que conozca del asunto.

Sin embargo le comento que, existen opciones legales para solucionar su problema, es por ello que pregunto, lo que desea en primera instancia es proteger su patrimonio familiar? si la respuesta es si, entonces debe iniciarse el procedimiento para constituir el patrimonio familiar, le comento que en el Distrito Federal dicho patrimonio puede ser hasta por $1,600,000.00 pesos.
Una vez hecho lo anterior, se inicia el proceso legal que, una vez autorizado por el juez y mediante sentencia, se imponga al Banco el cobro del adeudo y cancele la generacion de los intreses moratorios los cuales convierten el adeudo en impagable.

Lo anterior repito, mediante sentencia ejecutoriada emitida por el Juez en la cual usted pagará su adeudo conforme a su capacidad de pago y acorde al tiempo requerido para ello.

Quedo a sus órdenes para cualquier comentario al respecto.
Atte.

Abogado Mendoza
Saldívar, Reynoso, Mendoza, Vázquez & Delgado

AGUANTA LA VARA AMIGO MIO!!..YO ESTOY AHORRANDO PORQUE ANTES QUE NADA TIENESQUE SABER ALGO

NO ERES DELINCUENTE

NO ERES UN BRIBON

NO ERES UNA PERSONA QUE NO QUIERA PAGAR

NO PAGAS PORQQUE SIMPLE Y SENCILLAMENTE NO TIENES DINERO

ASI QUE POR ESE LADO...TRANQUILO...AHORA ECHALE GANAS PARAAHORRAR, JUNTAR...Y NEGOCIAR CON EL BANCO!!

ANIMO!!!!!

ENTENDEMOS PERFECTAMENTE TU SITUACION

ABUR!!

net aque si, y bueno, si apenas es el primer mes, y no estas tan ahorcado, junta con calma el $ y luego ya haces trato y pagas

Tal y como dije!!!! Puro negocio aqui el abogado busca ser contratado y sangrarnos mas aun!!!! Digame Abogado de Mendoza: Si yo me pongo en contacto con usted, me hara el tramite gratis???? O cuanto cobra????

desgraciamente lo que aqui publicado por el abogado da que pensar de que quiere hacer negocio con tanto deudor asi que hay que estar alertas por que la situacion actual no esta como para confiar a la primera

Me lo imaginaba "abogado" de Mendoza!!!! Solo trata de hacer negocio con nosotros!!!! Como hay gente.....

Pos si America!!!! o por que deja su mesenger??? Pa que lo contactemos, nos enrede y nos saque una lana. Que poca!!!!

ojala nos equivoquemos y su ayuda sea desinteresada y si me equivo mil disculpas por pensar mal

Hola isadun0 : Mira, si se te hace pesado contestar las llamadas todos los días ( que no tendría nada de raro dado lo "amables" que son ) pues puedes tomar la estrategia de contestar 1 llamada cada dos o tres días; NO pasa nada solo que te ahorras algo del acoso de estos señores.

Puedes contratar el servicio de identificador de llamadas y podrás tener algo más de paz, en lo que ahorras y pagas.

En cuanto a lo de los descuentos, es variable : a mí me ofrecieron descuentos directos del banco por un máximo del 40 %; el mayor descuento lo recibí a través de despacho; pero eso si con convenio firmado y pagos directos al banco y a mi cuenta, ¿ok?

El descuento que me dieron a mí fue del 70 %, pero esto es muy variable. De hecho a mi me ofrecieron primero el 55 % y negocie y me ofrecieron despúes el 70 %. Pero no te atengas a esto porque en el mismo banco a mi marido lo máximo que le han ofrecido es el 50 %; para esto no hay reglas.

Saludos y suerte.

Estimado Abogado de Mendoza, muchas gracias por su respuesta.

Radico en Taxco de Alarcón, Guerrero, ciudad situado a 2 horas del DF.

Debido a que encontré este foro después de no pagar una mensualidad de mi tarjeta (ahora ya son dos las tarjetas sin pagos minimos), no me fue posible hacer un patrimonio familiar, ya que si lo haces después de haber dejado de pagar se puede ver como fraude, pero no me preocupan tanto los bienes bienes que me puedan embargar, ya que lo único que tengo son muebles de casa, zero propiedades. Y de todos modos mi intención es reunir el dinero para que en caso de que llegue a este punto de demanda, en ese momento ya tengo el dinero para hacer la negociación y que el banco cancele la demanda. ¿Sí funciona así?

Nuevamente mi pregunta es ¿Hay algún problema LEGAL al dar de baja mi línea teléfonica una vez que comience el hostigamiento pesado?

No entendí a lo que se refiere con iniciar el proceso legal que autoriza el juez. Cómo se le llama a este procedimiento, y acaso con este convenio uno no se compromete a hacer un pago (aunque ya sin intereses ya que estos si los podria cancelar un juez), cada mes sin falta? Y si uno no paga que acaso el convenio no se cancela y le sigo debiendo el total al banco? Por favor asesóreme porque estoy un poco confundida al respecto!

De antemano le agradezco mucho, y Usted es parte de la Asociación con Ángel y la Lic. Patricia?

Gracias!!

Estimada Mary,

MUCHAS gracias por tus consejos.

Ya tengo identificador de llamadas, por lo que la mayoría de veces no contesto, pero me parece lo más correcto como sugieres que sí conteste 1 llamada cada tres días, nada más para que no digan que me niego!! :) ¿Tú no cambiaste tú línea teléfonica, verdad? Y qué tan seguido les contestabas? ¿Siempre repetías tu misma situación cada vez (que sí vas a pagar pero ahora te es imposible y por lo tanto no puedes hacer un compromiso de pago)?

La verdad que información tan importante compartes conmigo acerca del convenio al que llegaste. Una vez que te ofrecieron el 55%, para llegar a 70% te ayudó un abogado o lo hiciste tú directamente?

¿Me puedes decir cuánto tiempo pasó desde el momento que dejaste de pagar hasta que te ofrecieron el descuento?

Gracias nuevamente!

Estiamdo Theinge77:

¡Muchas gracias por los ánimos! La verdad este foro y personas como tú que están en la misma situación y echándole ganas son lo que me han dado valor para en verdad ver la realidad de mi situación para llegar a pagar, porque siguiendo de esclavo intentando pagar los mínimos cada mes para terminar debiendo más era una pesadilla insoportable!!

He de confesarte que soy tu fan, leo la mayoría de tus mensajes... mis preferidos son tus conversaciones con los despachos!! Eres super diplomático y siempre los pones en su lugar!! Hasta había pensado en pagarle $50 pesos a cada tarjeta para poder decir lo que tú le dijiste a un señor cuando te habló!! Jejeje!!

¿Cuánto tiempo tiene que dejaste de pagar? ¿A los cuántos meses empezaron dejó de hablarte el banco para empezar los despachos? Yo apenas voy con retrasos de 28 días en una, 10 días en otra, y 4 días en la tercera, tengo "llamadas privadas" cada hora aproximadamente, a veces (en especial en la mañanita) hablan cada 20 minutos, pero como le quito el timbre al teléfono ni en cuenta! Ñaca-ñaca!!! :D

Gracias nuevamente y estamos en contacto!!

hola tegno una duda y creo q ya me fregaron ya lo habia comentado antes una tarjeta serfin tenia un adeudo de 30943.81 y me ofrecieron un descuento del 55% y q me daba 13926 con eso la liquidaba hice el pago el 31 de octubre lleve una copia del recibo a las oficinas de GABSSA grupo de administracion de bienes y servicios s.a. de c.v. aqui en tampico tamps.a los dias me llego el estado de cuenta con el pago q hice reflejado mas la cuenta no estaba en cero asi q acudi otravez a las oficinas y me dieron un numero 018005010000 q es super linea santander marke les explique y ahi me dijeron q los de gabssa tenian q darme la carta de no adeudo y cuando fui con ellos q me dieron el num. me dijeron q ya no daban cartas de no adeudo voy a ir de nuevo pero me gustaria saber que decir exactamente para q no se vayan hacer patos y me la den y en caso q no se agan responsables q podria acer?

Desafortunadamente jesusn no habría mucho que hacer si estas personas no reconocen el convenio pues por lo que comprendo, fue tan solo "de palabra".

Espero estar equivocado y que respeten el pago que realizaste, pero por los síntomas...

De cualquier forma estaremos pendientes del resultado.

pero tengo una carta de ellos donde me ofrecen el descuentos con papel membretado y todo

Ah ok! Así ya cambia! Te preguntare lo siguiente:

Esta carta es del banco o de algún despacho?

Si es de un despacho, confirmaste la validez del convenio con el Banco?

Si lo hiciste así, no hay problema y casi es seguro que se te respetara el convenio.

De no ser así, suspende los pagos totalmente y amenaza con que el que los va a demandar, serás tu, pues tienes el convenio por escrito que te ofrecieron y con el cual, tu cumpliste en tiempo y forma al hacer los pagos convenidos.

es del despacho la carta y cuando hable al 01800 de la linea santander ellos me dijeron q los del despacho me tenian q dar la carta de no adeudo por q con ellos se negocio la deuda no con el departamento de cobranza del banco y si me dijeron q hablara con los de GABSSA y yo no les habia dicho el nombre del despacho y me dieron otro num. 18006902882 q es el num de GABSSA me supongo q es en mexico este num. pero nadie contesta pero aki en tampico hay una oficina de GABSSA donde me dieron el papel y a donde lleve el comprobante de pago entonces ire a ver q onda pero si queria q me dijeran bien q decir pa q no me vayan a chamaquear jejej gracias???

y en que acabó jesun??

ojala y todo haya sido a benficio tuyo

MMM ps apenas voy a ir mañana al depacho ese haber q me dicen en caso de q se agan patos q onda q puedo acer??

HOLA MARY OYE COMO LE HICISTE PARA PODER LLEGAR A UN DESCUENTO TAN GRANDE, COMO FUE EL PROCESO, ESQUE YA ME EMPEZARON A HABLAR DE BANCOMER COMO LE HAGO PARA QUE ME HAGAN MAS DESCUENTO?

Simple Ali! Aguanta, AGUANTA y AGUANTA! Eso es todo.

Hola Alí :Mira, como bien dice Ángel : Lo primero es AGUANTAR la amabilidad tan grande de estas personas.

¿Qué cómo le hice? Mira, cuando me llegó la oferta del 55 % de descuento, en la misma carta me pusieron un e-mail, entonces yo mandé una oferta más acorde a mi realidad de pago ( porque lo que ellos me pedían pues no lo podía juntar de plano ) y como a los quince días me hablaron y me dijeron que se me autorizaba un descuento del 70 % ( que ya en pesos era más de lo que yo ofrecía pero como 14,000 todavía menos de lo que antes me pidieron ) y como eso si lo podía pagar, entonces procedí a pedir por escrito mi convenio. En todo ese proceso, me asesoran en este foro, especialmente Ángel ( Saludos ) y ya acabé de hacer mis pagos; solo espero mi carta finiquito.

Espero que esto te de fuerzas para aguantar el acoso, porque a veces se ponen muy pesaditos.

Saludos y suerte

Que ha pasado con tu caso JESUSN, pq mi caso es parecido al tuyo, bueno el mio está mas en chino.. que ha pasado con tu caso??