Hola.
Mi caso es sobre la aplicación del seguro de desempleo, mi crédito hipotecario fue adquirido en un inicio con Crédito Inmobiliario y con ellos contrate mi seguro de desempleo, de vida y daños, esto fue en el año de 2007 en ese entonces yo trabajaba en una empresa bajo el esquema de honorarios y aún así me vendieron el seguros, después la cartera fue vendida a Tertius en el año del 2012, ahora en el 2013 la cartera fue adquirida por Pendulum and Associates, por desgracia la empresa tuvo problemas financieros y se generó la terminación de mi contrato a lo que Pendulum no quiere hacer válida la aplicación de este seguro y alegan que eso lo debe tener Tertius, ya contacte a Tertius y dicen que debe ser Pendulum, pero apareció un tercero en esta gestión que es Adamantine y que segpun Teritus ellos dieron la orden de no hacer pagos para renovación de los pagos de este seguro cuando adquirió la cartera Pendulum, a mí mes con mes me lo cobran, Teritus dice que no aplica por mis condiciones el seguro pero no emiten ningún documento oficial al respecto y Pendulum me da largas y no me da razón alguna, para mi esto es un fraude, cual sería el procedimiento para ver en donde ha quedado el dinero que les he estado pagando? y de que manera puedo proceder en contra de ellos?
Saludos y gracias.