Buenas tardes, quisiera que me apoyaran a interpretar mi reporte de buró de crédito, lo que pasa es que estoy tramitando un crédito para iniciar una empresa, pero me pidieron mi reporte de buró, lo saque y me dicen los créditos que he tenido, tengo créditos que estan liquidados y con palomita verde, pero hay uno en rojo de una tarjeta de crédito con saldo de 45,000 pesos, dice que esta actualizado por el banco banorte en agosto de 2013, esta tarjeta me la dieron en 2008 me atrasé unos pagos, pero estuvieron llamando a mi domicilio hasta que la liquide con una cantidad que me dijeron en ese entonces, el problema es que no me quedé con ningún recibo, lo que quiero saber es a quien acudir para arreglar este problema y si no tengo como comprobar que pague, tengo que pagar lo que ellos dicen otra vez???
Otra duda, no estoy segura si el banco vendió mi deuda y fueron externos los que me cobraron, en caso de que así haya sido, puede el banco seguir reportando que le debo a ellos???
Gracias de antemano por la atención que se sirvan prestar.