ROBO DE IDENTIDAD

En el 2011 sufrí de robo de identidad, sacaron dos créditos automotrices a mi nombre, uno con SICREA y otro con VW LEASING, inmediatamente me contacté con las empresas, me enviaron documentación donde utilizaron una copia de mi IFE falsificada con otra foto y otra firma, al darme cuenta de esto, levante la denuncia ante el MP en el mismo mes, hice una reclamación en buró de crédito y en las respuestas que me dieron SICREA si eliminó su crédito de mi historial, pero VW LEASING respondió que soy su cliente y tengo un contrato firmado con ellos aunque la IFE es falsa y claramente se ve otra firma que no es la mía. A mas de un año que llevo con este problema, no han hecho nada con la denuncia, en CONDUSEF no lo pueden arreglar ya que es arrendadora y en PROFECO me dicen que no tengo relación como consumidor por lo tanto tampoco. Díganme que puedo hacer, ya que lo único que me interesa es que se elimine esa empresa de mi historial crediticio, siempre eh tenido un excelente historial y gracias a VW LEASING me está afectando bastante mi patrimonio. Gracias por su respuesta.

Y aqui presentaste la denuncia ante el poder judicial.

Saludos

Fui a levantar la denuncia por robo de identidad con quien resulte responsable en la PGR del estado de México ya que ahí fue donde adquirieron los créditos.

Con esto deberia de bastar para que aceptaran que no fuiste tu quien hizo esas compras.

Eso de que no importo que el ]IFE fuera falsa solo fue verbal o quedo escrito.

y muchas veces la mejor forma de hacer estas reclamaciones es por medios electronicos porque asi dejas evidencia de todo lo dicho.

Creo que tu ultima opcion es que metas tu reclamo al buro de credito indicando que ese registro no lo reconoces, pero debes de fundamentar tu solicitud lo mejor posible y exige que el acreedor te demustre mediante el contrato firmado que eres tu quien solicito el credito, mismo que no lo podran hacer ya que ellos tienen documentos falsos y las firmas no corresponde, ademas tienen la denuncia.

solo es cuestion de no darle oportunidad al acreedor a que diga un si o un no sino que demustre mediente documentacion su dicho.

Saludos

Le dije eso a buro de crédito en la respuesta que me dieron, y me respondieron que ellos no pueden validar las identificaciones, puesto que solo son intermediarios entre el usuario y la institución, y no pueden saber si la IFE es falsa o no! Aunque claramente se ve otra foto y otra firma en la IFE que ellos VW respondió, ya hice otra aclaración el día de hoy con las bases que tu me comentas, en caso de otra respuesta negativa que puedo hacer:

1.- Demandar directamente a VW LEASING?
2.- En IFAI puedo levantar una queja contra VW LEASING?

O sea que en la respuesta que dio VW LEASING incluyeron copias del contrato de ese credito?

Citación :

1.- Demandar directamente a VW LEASING?

Aqui si no puedo decirte algo al respecto, esto solo un abogado te lo podria indicar.

Citación :

2.- En IFAI puedo levantar una queja contra VW LEASING?

El IFAI no tiene nada que ver.

Saludos

no en la respuesta no me dieron nada, esas copias me las dieron cuando fui a preguntar a la agencia directamente de ese crédito...

Es por eso que debes de solicitar que el acreedor demuestre mediante la presentacion de contrato de apertura que tu solicitaste el credito.

si, ya lo hice en cuanto tenga una respuesta me pongo en contacto con ustedes, gracias...