Tengo una pregunta. Compré un departamento con un préstamo hipotecario de tasa fija de Banorte, y me entregaron una "Tabla de amortización" para ir viendo los montos de los pagos que se deben ir cubriendo mes a mes, y los diferentes conceptos que los compone: la amortización a capital, los diferentes seguros, etc. Pero ya es mi tercer mensualidad y el importe es mayor a lo establecido en este documento.
Hablé al banco, y después de varias llamadas, el gerente me dijo que no es una tabla fija, sino que varía según por los días. Y le solicité un documento donde pudiera yo ir revisando entonces el monto de la mensualidad, pero me dice que no lo tiene y ya de una manera muy grosera y cortante.
¿Qué puedo hacer?