deuda en american Express

buen dia. les comento que en febrero del 2012, una persona me abordo ofreciendome una tarjeta de american express, para lo cual yo accedi y firme los documentos para la solicitud, posteriormente por diversas circunstancia nunca pude recibir la tarjeta de american express, y ya lo di por inconcluso la entrega d ela tarjeta, pero el dia de hoy al revisar un correo electronico en mi paplera de correosno deseados, veo un correo de american express con mi nombre dodne me dice que tengo que pagar una cantidad de 1600 pesos y me da una fecha limite de pago, por lo cual yo no estoy dispuesto a pagar puesto que nunca me hicieron llegarla tarjeta, y quisiera saber si eso que hacen es legal o es solo una treta

Hola milin506

Puedes acudir a la CONDUCEF para que te ayuden a aclarar eso, pero también no olvides que puedes acudir alguna sucursal de American Express a ver que es lo que esta pasando, por que seguramente lo que te están cobrando es por la anualidad de la tarjeta.

¿Nunca recibiste ningún estado de cuenta?

buen dia, defiitivamente nunca recibi un estado de cuenta, pero usted cree que es lo legal queyo pagueuna anualidad? aun cuando nunca recibi el producto?

Asesor DF Sur escribió:

Hola milin506

Puedes acudir a la CONDUCEF para que te ayuden a aclarar eso, pero también no olvides que puedes acudir alguna sucursal de American Express a ver que es lo que esta pasando, por que seguramente lo que te están cobrando es por la anualidad de la tarjeta.

¿Nunca recibiste ningún estado de cuenta?

Si nunca recibiste la tdc entonces nunca la aceptaste formalmente y de ahi te puedes agarrar para exigir que se cancele dicha tarjeta y que se omita el pago de la anualidad y esto lo debes de presentar ante la CONDUSEF y se muy especifico en lo que requieres para no darle oportunidad a AMEX para que conteste un si o no. y en lo que solicitas exige que te demuestren que tu recibiste dicha tarjeta.

Saludos