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 Megacable Puebla

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MensajeTema: Megacable Puebla   Megacable Puebla Icon_minitimeVie Jun 21, 2013 6:49 pm

En 2011 , siendo usuario de Megacable Puebla, mi servicio fallo, en ese momento estaba al corriente con los pagos. En septiembre el servicio fallo y logico lo reporte via telefonica. Octubre noviembre del mismo año. Fui a la oficina mas cercana y nada. En Enero de 2012 la adminstracion de los departamentos les niega al paso al personal de la empresa. El servicio NUNCA lo restablecieron, ni a mi ni a ningun otro de los usuarios. Ahora me contacta  “CONSULTORES ESPECIALIZADOS EN  PROMOCIÓN CORPORATIVA DE NEGOCIOS S.A. DE C.V.” para que les pague cierta cantidad. Hable con Megacable y quieren que vaya a una de sus oficinas a llegar a un "acuerdo". Mi pregunta es porque debo de pagar por un servicio que nunca restablecieron y nunca recibi. Que se puede hacer?. La cantidad ($ 1,956.60) es insignificante. Mi enojo es el abuso y todo ese rollo del buro de credito. Gracias
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MensajeTema: Re: Megacable Puebla   Megacable Puebla Icon_minitimeVie Jun 21, 2013 9:22 pm

Buenas noches.

El procedimiento adecuado es acudir a la delegación de la PROFECO que le corresponda.

Esto obligara al prestador de servicios a presentarse a junta conciliatoria, donde ante autoridad, puede obtener un convenio que de buen fin a este asunto.
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