Que tal buenas tardes:
Mi problema es el siguiente, mi esposa tiene una cuenta de banco azteca en la cual por problemas que hemos tenido retraso algunos pagos. Le comentaron que su atraso es de 13 semanas apox, pero ha tratado de pagar la cuenta con la cantidad que llega a tener a la mano, sin embargo aun así no ha podido cubrir el atraso y mantener la cuenta al corriente.
En el lapso de estos días le llamaron para que hiciera sus pagos, pero ella les comento que en el lapso de la quincena pagaría de la misma manera que lo ha hecho, pero le han llamado diciendo que la van a embargar.
Hasta donde tengo conocimiento el banco directamente no puede hacerlo si no por medio de un actuario(tambien lo he leído aquí).
Nunca hemos dado una negativa de pago sin embargo nuestro problema es no poder mantener la cuenta aun al corriente y nos gustaría saber que podemos hacer, como actuar y que decir en caso de que vengan; necesitamos asesorarnos sobre este caso