Hola apliekens
Hoja membretada, debe venir como Carta Convenio, a quién se refiere, a la cuenta correspondiente # completo, decir el monto (ok), el descuento o "quita" que ofrece el Banco (no dice), la cantidad a pagar (ok) y firma de la persona.
Aún así, debes llamar al Banco y preguntar (solo preguntar sin decir que te ofrecen descuento) si puedes pagar con algún descuento o te pueden ofrecer un descuento para liquidar tu deuda, anota el nombre y puesto de la persona y de ser posible volver a realizar este paso.
Muchas veces el Despacho ofrece descuentos sin ser autorizados por el Banco, solo para ganarse una comisión y el pago se va a intereses o abono a la cuenta y no quedá saldada.
Debes "subir" la Carta tal cual te la envían para que un Asesor Experto la analice y te indique que procede.
Saludos.