deuda con banco azteka

Saludos
Espero me puedan ayudar tengo un problema con banco azteka pague durante un tiempo puntualmente pero me quede sin trabajo no e estado pagando puntual pero a la siguiente semana pago mis atrazos pero últimamente a llegado a mi domicilio una persona del departamento de cobranza de una manera grosera exigiendo que mis pagos sean puntuales le explique que en mi trabajo no han estado pagando como se debería de ahi mis atrazos entonces esta persona se pone muy agresiva yo no entiendo si yo estoy pagando no puntual pero estoy pagando por que vienen y me molestan de esta forma que incluso ellos me tomaron hasta video y me han fotofrafiado yo hice lo mismo espero me puedan ayudar que puedo hacer con respecto a este problema como debo de tratar con esta persona espero su ayuda gracias

Hola buenos días
Gracias por la pronta respuesta a mi problema lo que yo quiero hacer es suspender temporalmente mis pagos para juntar de un 50% o una tercera parte de mi deuda real sin el alto interés que maneja azteca me podrían proporcionar algun número de un asesor para que me pueda apoyar en caso de que azteca no acceda??

Cuanto es mi deuda retrasada. Ast . La actualidad