credito hipotecario cofinavit ag

buenas tardes:
tengo un credito hipotecario cofinavit ag desde agosto del 2009
en agosto del 2011 fui jubilado por mi empresa telefonos de mexico s.a.b. de c.v.
tengo un remanente en mi subcuenta de vivienda de aproximadamente 200000 pesos.
en mis escrituras existe una clausula que dice que cuando ya no tenga relacion de trabajo. que es mi caso.
ese remanente de la subcuenta se tomara para pagar las mensualidades de dichos creditos. infonavit y la entidad financiera en este caso bancomer.
tengo abiertos reportes tanto en bancomer como en el infonavit, desde aproximadamente un año.
en los cuales me dan largas y no tienen la intencion que se aplique esta clausula.
ayudenme que puedo hacer porque ya he tocado varias puertas.
y nadie me da solucion o por lo menos encaminarme a una institucion que me pueda ayudar

saludos y gracias

mi nombre es israel gonzalez lagunes

Si mal no recuerdo la cláusula de la que habla se refiere a "pérdida involuntaria de la relación laboral" , es decir sólo aplica en caso de despido.

Acá puede leer el contrato
http://portal.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/c5473145-112d-4281-a742-08786e94821e/garantia_hipotecaria_individual.pdf?MOD=AJPERES

En los créditos INFONAVIT la jubilación no se considera pérdida de empleo, así que su deuda deberá seguirse pagando como si estuviera trabajando.

http://bit.ly/RlowIG