REVISIÓN DE CARTA CONVENIO ENVIA POR FAX

REVISIÓN DE CARTA CONVENIO ENVIA POR FAX URGE PARA HOY ANTES DE LAS 3 PM, GRACIAS

SE ENVIÓ POR FAX LA CARTA CONVENIO DICE COMO ENCABEZADO OK JAMGDEUDA SUPER URGENTE, APROX. A LAS 10:20 10:30 AM.

ES DE SOLUCIONES BANCOMER ES PARA PAGAR HOY 19 DE DICIEMBRE

URGE QUE ME AYUDEN PARA SABER SI ES PROCEDENTE ESTA CARTA O NO.
YA HABLÉ A BANCOMER Y LA CARTA CONVENIO EXISTE POR LA CANTIDAD QUE MENCIONAN, LO ÚNICO QUE NO ME LATE ES QUE NO DICE COMO TÍTULO (CARTA CONVENIO).

Consultante,

En su carta convenio no puedo ver ni su nombre, ni su número de cuenta, ¿Así es como viene?

Buenos Días... para consultar que se puede hacer al respecto un cobro por parte de Monetización de Activos, ya que todo indica que cometí un error por un descuido de buena fé.
Me mandaron una carta convenio por fax, yo estuve en posibilidades de pagar después pero me comentaron que "no había problema" (ahí fué mi error). Pagué la cantidad de dicha carta pero en una fecha posterior. ¿Se puede hacer algo al respecto? Gracias de antemano...

Consultante Hector Cantú

Para que podamos ayudarle es necesario que abra un tema nuevo para su consulta.

Gracias.

Lic. Ariel escribió:

Consultante,

En su carta convenio no puedo ver ni su nombre, ni su número de cuenta, ¿Así es como viene?

no, yo la borré, pero ya revisé mis datos una y otra vez y todo viene bien, sin borrones sin nombre o apellido equivocado, la cuenta está correcta. todo bien en esto.

De hecho ya cotejé en bancomer y la carta convenio existe con los montos de adeudo y monto de pago único, plazo, etc. según la carta convenio que me hicieron llegar a mi correo.

Ahora solo me resta pedirle su opinión, pago o no pago, es válida esa carta?

Consultante,

Falta la razón social correcta del banco en algunas partes, ya que en un par de ocasiones no lo hacen, las cantidades tienen mucho espacio en blanco entre frase y frase, preguntando a nuestra área de negociaciones nadie conoce a la Srta. Dalia.

Yo le recomiendo que no pague sin antes corregir bien todo esto.

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Y ya no dijo nada el usuario... Se me hace que esperaba un "sí ve y paga" pero pues si la carta no está bien, pues eso no se puede...

lo que pasa es que su sistema me dá sus mensajes muy tarde, ayer estuve revisando esto hasta las 2 pm y no recibía nada, y según su sistema ustedes contestaron antes d elas 2 pm

Consultante,

Los mensajes se publican en el mismo instante en el que son enviados. "Nuestro sistema" así lo hace, mire Ud. por ejemplo este mensaje que es publicado a las 13:43

Y ahí lo tiene otra vez 13:44

Lic. Ariel escribió:

Consultante,

Falta la razón social correcta del banco en algunas partes, ya que en un par de ocasiones no lo hacen, las cantidades tienen mucho espacio en blanco entre frase y frase, preguntando a nuestra área de negociaciones nadie conoce a la Srta. Dalia.

Yo le recomiendo que no pague sin antes corregir bien todo esto.

como saber quien trabaja en Bancomer en cada una de sus áreas y aún así el que te contesta te puede decir que si existe la srita, sr. gerente u lo que sea sin que realmente sea verdadero esto.
Según la codusef se exige la carta convenio pero insisto como tener la plena certeza de que quien firma estas cartas son reales o no?, no estará el banco en su defecto incurriendo en falsedad de datos?

En efecto, el banco no se maneja de forma ética y responsable, el problema es que no existe una forma contundente de demostrar quien es el emisor de esa carta.

En una negociación nunca habrá una forma de asegurar al 100% que la misma será respetada por el acreedor, por eso nosotros tenemos el respaldo para nuestros afiliados de representación jurídica ante la CONDUSEF por medio de uno de nuestros abogados para obligar al banco a cumplir con el acuerdo.

Pero para que eso suceda la carta convenio debe estar perfectamente elaborada.

Lic. ariel, entonces si te contrato para ver esto ante la condusef, pero la carta convenio fue tal como te la envié y pagué, me podrás representar aún así y llegar como conclusión a que me respeten el convenio?

No, solamente representamos a afiliados cuyas negociaciones hayamos efectuado directamente nosotros.

Lic. Ariel escribió:

No, solamente representamos a afiliados cuyas negociaciones hayamos efectuado directamente nosotros.

Entiendo, y de todas formas te agradezco tu ayuda, lo que si les recomiendo es aclarar que al estar inscrito en tu sistema pero no ser afiliados no podrá ser representado por ustedes no sólo en este caso si no en casos similares para así de una vez afiliarse a ustedes y que ustedes vean la negociación con el banco y otra empresa en la que se encuentre la deuda para llegar aun feliz termino, ya que después de 8 meses de darle cause a este asunto tenga que llegar a un final feliz y que la competencia resuelva su deuda se aproveche de estas situaciones para llevarse a mas clientes a su empresa.
Otro comentario es que si se debe es por múltiples situaciones económicas y lo que no quiere uno es devengar mas dinero en cuotas de inscripción,(aunque sea en parcialidades), mensualidades por representación, etc, sin saber en que tiempo se puede o no resolver el asunto. Lamentablemente cuando no se tiene un ingreso fijo o dejó de ser este así la verdad las puertas se cierran.
Espero mis comentarios sean tomados como tales y no como algún descontento u otra forma de traducir esto, mil gracias.

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Buenos días.

Es que la afiliación es solo una opción que ustedes pueden tomar libremente. Aquí no ofrecemos representar a nadie que no veamos que lo necesita y los servicios que ofrecemos de representación claramente indican que son para nuestros afiliados.

No tenemos competencia porque nuestros costos son muy bajos en comparación y conseguimos mucho mejores descuentos, de hecho muchísima gente que estaba con RTD se viene para acá porque aparte nosotros sí ofrecemos protección legal en caso de demanda.

Gracias.