Hola pues bueno resulta que llevo 4 meses sin poder pagar el plan que tengo con telcel.
Al momento de contratar el plan que es de un monto aproximado de $ 363 .00 otorgue un deposito en garantía de $1000.00 total que he venido pagando puntualmente desde dicimbre del 2011 hasta julio del 2012, sin embargo por diversas razones (economicas) deje de pagar desde el mes de agosto hasta el mes de noviembre. Pues bien los primeros dos cortes (agosto y septiembre ) se sumaron al momento de salir la factura del segundo para tener un total adeudado de $863.00 y al salir el tercer corte (octubre) eran ya $1000.00 sin embargo al momento de salir el corte del mes de noviembre yo supuse que debería un total de $1300.00 o menos, por lo cual me disponía imprimir mi factura para liquidar mi deuda y me encuentro con que tomaron mi deposito en garantía, lo cual yo considere lógico asi que acudí a mi centro de atención el dia 6 de noviembre (ultimo dia para pagar) y me dicen que debo $2500.000 ya que como se tomaron mi deposito en garantía eso genera intereses, se me hizo una cantidad muy elevada a cubrir por lo cual la señorita que me atendió me dijo que podría comunicarme con el departamento de cobranzas de telcel para poder llegar aun arreglo, cosas que hice pero no me han atendido (me he comunicado desde un telefono publico no se si tenga algo que ver.), total que al momento de llamarles venia la opcion de consultar el saldo de mi cuenta que dice que ahora adeudo $6000.00
En lo personal se me hace un cobro exagerado.
Quiero hacer unas aclaraciones en vista de que soy estudiante actualmente resido en un lugar diferente a mi domicilio el dia 30 de octubre fui a mi casa y mis familiares me entregaron una carta que venia por parte de un centro de cobranza donde decia que me ivan a embargar por no haber pagado. Desafortunadamente no he podido entablar una comunicacion con estas personas en vista de que van cuando yo estoy fuera de casa. [/justify]
Espero puedan orientarme SALUDOS