Adeudo iusacell

Hace 6 años tuve una línea con iusacell, después de un atraso de 2 meses hice un pago de casi 5000 pesos, retiraron el servicio y el equipo y no volví a saber nada de ellos hasta hace tres años que llego a mi domicilio un requerimiento por mas de 11000 pesos de un despacho de cobranza. Me comunique con ellos y al explicarles que iusacell jamás volvió a facturar nada después de noviembre de 2006, dejaron de insistir. La semana pasada llego nuevamente un requerimiento por la misma cantidad con amenaza de embargar la casa de mis padres, necesito asesoría por favor, pues mis papás están muy asustados con la idea del embargo y no entiendo como iusacell se desaparece años y pretende cobrar esa cantidad sin haber dado servicio o factura alguna, llevo 6 años en buró de credito y necesito saber que puedo hacer para defenderme de esta gente, Ayuda por favor!!!

Consultante:

El primero paso que debe dar es solicitar su reporte de crédito especial ante el buró de crédito. De esa forma podremos saber si Ud. en realidad tiene esta deuda en la actualidad o si se trata de alguna estafa.

Puede Ud. solicitar el reporte anteriormente mencionado desde el siguiente link: http://www.burodecredito.com.mx

Gracias por la pronta respuesta!!

Efectivamente, un dia después de que llegó dicho papel solicité el reporte de crédito especial donde aparece una adeudo con iusacell por 11438 pesos desde el 2006. Llame a PROFECO pero ellos me dijeron que perdí mis derechos como consumidor un año despues del ultimo pago hecho a iusacell. El asunto es que iusacell desparecio mas de un año despues del ultimo pago y hasta que llegó por primera vez un requerimiento. Después de tanto tiempo yo ni enterada de que estaba en el buró. En este caso, ¿iusacell no tendría que haber emitido facturas posteriores para exigir dicho pago? Además yo ya no tenía ni equipo ni servicio...

Por desgracia el problema se encuentra en el descuido que tuvo Ud. al no haber dado seguimiento al proceso de cancelación de su deuda.

Después de tanto tiempo veo sinceramente difícil que algo se pueda hacer sin invertir una cantidad considerable en un proceso de carácter civil en contra de la empresa de telefonía celular, aunado también al hecho de que Ud. no cuenta con algún documento que señale la liquidación total de su deuda.

De tal suerte que ahora solamente tiene dos opciones:

Dejar la deuda así como está. No se preocupe, nunca lo van a demandar pues este tipo de acreedores prestadores de servicio de telefonía celular no demandan a nadie, pero se verá seriamente afectado en su historial crediticio.

O pagar la deuda y con eso sanear su historial crediticio.

Como ya le dije; son estas las dos únicas opciones viables para su caso en cuestión.

Gracias Nuevamente, por último quisiera preguntarle: Dado que soy a mi parecer, demasiado joven para estar en buró de crédito en caso de que iusacell me explique detalladamente qué es lo que me esta cobrando, la opción 2 me parece más razonable. Sin embargo me parece excesiva la cantidad que pretenden cobrar pues posterior a 2006 no brindaron ningun servicio. Creo que sanar mi historial crediticio vale más que 11000 pesos, pero mi situación económica actual no me permite pagar dicha cantidad pues no cuento con ella. ¿Es posible negociar con este tipo de acreedores?

Gracias !

Es probable que se pueda negociar con ellos, pero le aconsejo que mejor primeramente que vaya a algún centro de atención de la empresa de telefonía celular y que ahí plantee Ud. la propuesta que a Ud. le parezca la más adecuada. Ese sería el comienzo.

Gracias!