que procede

ola el caso que expongo es de mi mamá ya que la vino a visitar una lic. de la empresa de paguitos chedraui aunque ya estaba de antemano una deuda desde hace 3 años.
mi mamá se jubilo y posteriormente yo entre en su plaza al hacer el cambio algunas empresas lograron seguir descontando por via nomina pero paguitos de chedraui no y hasta el mes de octubre de 2012 viene a recuperar la deuda exigiendo que se pague personal o que van a descontar pero el descuento seria en mi nomina como activa y no en la nomina de jubilada de mi mamá la pregunta es ¿pueden hacer esto? ¿tienen el derecho de hacerlo sin que haya un papel firmado por mi de que acepto el descuento?

gracias esta muy interesante y si me ayudo en mucho ya que algunas acciones realizo la dichosa lic. pero aun asi la persona por lo que tenemos entendido fue a buscar a las referencias que se dieron y amenazaba que tenian la foto del banco con la hora y fecha de que le entregaron el dinero del prestamo a mi mamá a lo que me gustaria que me respondieran ¿es posible esto? ¿que el banco tenga la disponibilidad de esto para algun tramite legal?

MUCHAS GRACIAS POR EL CONSEJO Y APOYO Y ESPERANDO TENGAS UN BUEN DIA