Necesito asesoría para crédito con Banamex

Resulta que obtuve un crédito de nómina con Banamex, apenas cumplí un mes con el, mi problema es que se supone que ellos deben descontar de manera automática y no lo hicieron por lo que me generaron intereses moratorios cobrandome varios días despues, aunado a eso, en el siguiente pago me hicieron otros 2 descuentos el mismo día dejando mi tarjeta en 0, en su centro de atención me dijeron basicamente que si queria y que si no pues le hiciera como quisiera, fui a la CONDUSEF y me dijeron que no pueden hacer nada. ¿Que pedo hace? no tengo problemas en pagar la deuda pero no por culpa de ellos voy a pagar interes y voy a permitir que me descuenten cuando quieran lo que quieran. Incluso pense en buscar un banco que absorba esa deuda y cambiar mi nómina ahí, digo yo no estoy peleado con pagar!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola Ricardo Ruiz

Lo importante es que cuentes con el estado de cuenta donde aparezcan los movimientos, eso será la mejor de las pruebas y podrán observar el error en que incurren.

Saludos.