Hola regr
Seguramente la oferta viene de un despacho, hay que tener cuidado con estos despachos, lo primero es solicitar tu reporte del Buro de Crédito para saber cuanto adeudas y sobre de esa cantidad ofrecer un 30%, solicitar la Carta Convenio con las cantidades con número y letra diciendo que con dicha cantidad quedará liquidado el adeudo, firma de la persona y hoja membretada.
Posteriormente debes llamar al Banco pidiendo si existe una oferta para liquidar tu cuenta (sin mencionar la primera oferta), ellos indicarán y confirmarán el resultado, si es igual puede ser verdad el descuento, pero aún así podrás "subir" tu Carta aquí al foro de DDD SC, cubriendo tus datos personales para que una Asesor pueda reviarla e indicar lo procedente.
Si el Banco dice que no tienes oferta, entonces el despacho solo quiere que deposites para que ellos cobren su comisión.
Saludos