Me han hecho amenzas de embargo una empresa que no conozco

Hola soy Mexicana y actualmente estudio y radico en España desde hace un año. Necesito su apoyo y orientación para darle seguimiento a un tema que ha surgido en México durante mi ausencia.

Me han estado llegando amenazas de embargo por adeudo a una empresa que nunca he contratado y con la cual no he tenido contacto al domicilio de un familiar en México. Me han recomendado que notifique a profeco pero no sé bien a quien dirigirme o como darle causa a un procedimiento adecuado.

Argumentan compras con tdc en establecimientos en distintas ciudades del país y lo que es peor en fechas en las que yo ni siquiera me he encontrado en el México.

Cada vez más han subido de tono y lo último es que llegó una "demanda formal".

No sé a quien recurrir en estos casos, ni como limpiar mi nombre de esa supuesta deuda.
Solicito su orientación.
Tengo digitalizados los estados de cuenta que han llegado con la supuesta deuda y las amenazas recibidas en mi anterior domicilio. La empresa es C&A