acosan a mis referencias desde las 7 de la mañana!!

tengo la tarjeta de credito de banamex,deje de pagar desde mayo,desde entonces estan llamando a mis familiares todo el dia ,desde las 7 de la mañana hasta altas horas de la noche,mi deuda hasta ahora por los interese asciende a 15000 pesos suma que no puedo pagar,llame a cobranza del banco para llegar a un arreglo diciendoles que podia pagar mi deuda sin intereses en una sola exhibicion y no quisieron ,desde ese momento les llaman a mis familiares,m comunique otra vez al banco y la ejecutiva que me atendio de nombre Jazmin Velazquez casi me amenazo diciendome que ellos podian llamar a mis familiares las veces que qusieran ,le repondi que eso estaba penado y riendose me dijo que si eso fuera cierto el banco no lo haria,y que seguirian llamandoles hasta que hiciera el pago total de mi deuda,me dijo que si pagaba 2000 pesos para el 20 de agosto ella daria la orden de suspender las llamadas pero que si no lo seguirian haciendolo.Me trato ofencivamente,despota y grosera,por favor ayudenme ya no se que hacer!!gracias,quiero pagar pero lo que es justo!!

Hola michifu

Tus referencias deben de meter tu queja a la Condusef y haganlo diario y por cada una de tus referencias indicando que les estan cobrando algo que ellos no tiene nada que ver.

http://www.condusef.gob.mx/

Saludos

grx por tu respuesta!!y con respecto a pagar lo justo o sea sin tantos intereses me puedes asesorar? gracias!

Lo que debes de ahorrar es el 35% con respecto al monto que debias despues del ultimo pago y esperar a que el mismo banco te ofrezca una opcion que se adapte a tu ahorro.

todo lo puedes encontrar en los siguientes articulos

http://www.defensadeldeudor.info/art%C3%ADculos/

Saludos

hola !nuevamnte los molesto...hable con los de banamex y no quieren llegar a un acuerdo quieren el total de la deuda mas lo que se esta acumulando,y no dejan de llamar amis referencias,que hago estoy desesperada !!

Aqui lo importante es no caer en la desesperacion porque puedes tomar acciones que te perjudiquen.

metan su queja en la condusef no van a ver resultados inmediatos pero si tomaran cartas en el asunto.

Saludos

Creo que aqui parte del problema es que tu misma les dijiste cual es la forma de presionarte que es estarle hablando a tus referencias, te recomiendo que hables con tus referencias y les expliques la situacion y les pidas su apoyo, en el momento que la cobranza se de cuenta que esta estrategia ya no les esta dando resultado dejaran de molestarlos, te lo digo por experiencia. Suerte y saludos.

Otra opcion, es que le digas a tus referencias que te apoyen cambiando su número telefónico, para evitar que les sigan llamando y ganes tiempo en lo que te estabilizas para ahorrar y llegar a un acuerdo con el banco, no soy del staff, sólo soy una afiliada que está en el mismo proceso. Animo!!!!