Solicitud copia contrato automotriz HSBC

Necesito copia del contrato de un credito automotriz que celebre con HSBC por que quiero plaquear y me piden el contrato, y este no recuerdo que me lo hayan entregado y sólo tengo carta factura y como a la mayoriaen Mexico no me hé recuperado en obtener empleo ya que por la diabetes que se me desarrollo es dificil lograrlo; mi preocupación es que al ir al banco a solicitar la copia del contrato pueda enfrentarme a aluna presión mucho agradeceré su amable y exacta respuesta. Si lo pueden hacerlo en el transcurso del presente ya que para mañana quiero realizar lo del plaqueo.

Cada estdo tiene sus requisitos al menos aqui en GTO solo te piden la copia de la factura certificada, desconozco el porque piden el contrato del prestamo,

Saludos