deboa coopel y banamex

buenas tardes tengo un problema lo que pasa es que en el mes de enero de este año me dieron una tarjeta banamex sin que yo la solicitara me hablaron del banco y la agare bueno gaste dinero y a finales de enero de despidieron por reduccion de personal ahora desde ese mes me encuentro desempleada y no encuentro trabajo por lo cual no e podido pagar la cuenta ahora en coopel pedi prestado para pagar parte de lo de banamex y pues salio peor no se que hacer ellos me hablan a cada rato y la vdd ya es molesto contesto pero la vdd ya hasta consiguieron los telefonos de mis padres y sus trabajos de ellos y les marcan a cada rato ahi que hago ayudenme aconsegenme porfavor