buenas tardes miren mi caso es el siguientes tengo tres tarjetas de credito y un credito bancario todo con banamex el caso es que apenas suspendi pagos en marzo ahorita ya tengo 4 pagos vencidos y voy por el quinto en el credito bancario en espeical que es en el que me han ofertado descuentos ya varias veces lo primero es que me llegaban mensajes de banamex y cartas de banamex de invitacion a pagar pero ya el saldo total yo debia 35 mil casi cuando deje de pagar me decian que ya hacendia a 38 mil lo que debia pero que me arian un descuento y con 33 mil pagaria todo, bueno el caso es que hoy me hablaron de un despacho que no recuerdo el nombre bien pero algo asi como federal colller bueno eso es lo de menos el caso es que hoy me hicieron una sorprendente oferta que segun lo que debo es 38 mil y tanto pero que banamex hacia una oferta de pagar hasta con 8 mil pesos le solicite mi carta combenio y me dijeron que claro que el dia lunes me la hacian llegar que ellos se la solicitarian a banamex y que el dia lunes me la hacian llegar a mi correo que eso me serviria de garantia para que a la hora de ir a pagar el cajero no solo lo metiera a la cta de credito y fuera dinero perdido si no que la carta convenio llevaria un numero de referencia que me ampararia a todo esto tengo unas dudas¨:
1.- en tampoco tiempo me pueden hacer tal oferta.
2.- que la carta convenio me la manden via mail o fax. es valida tambien la carta convenio