Buen día:
Necesito su orientación porque tengo problemas con Federal Collection. Trataré de ser breve en mi exposición.
Desde septiembre del 2010 deje de dar mis pagos a una tarjeta de crédito de Banamex con un adeudo en esa fecha de aproximadamente 30,000.00, en el mes de mayo me llamaron de Federal Collection para cobrarme y decirme que con 8000.00 saldaba la cuenta, me pareció bien, pero como siempre quieren el dinero en una semana y yo no puedo tener esos montos. Resulta que me agobiaron tanto en el trabajo que cada 15 min. haciendo otras negociaciones con cantidades menores, aunque para mi no eran posible de comprometerla, total que dije si, pues me pagarían un trabajo extra el 8 de mayo, yo tendria el dinero, a mas tardar el 11. Resulta que no me lo pagaron y comenzaron los problemas y otra vez negociaciones finalmente yo llame porque ya todo mundo en el trabajo me veia con ojos de pagales porque me artaron, y les dije pues no no me llego mi pago y no puedo pagarles lo siento pero en esa negociación me pidieron 1600.00 en cuanto yo depositara ellos me mandarian mi carta convenio y pagaria otros 4000 a final de mes y con eso saldaba mi cuenta., total que el 31 de mayo hice mi deposito a la cuenta reestructurada y luego me llamaron ese dia para que les diera los datos del deposito y los di, pero me parecio raro cuando un par de horas mas tarde me llamaron para pedir mis datos del deposito, y no se los di, pero les dije que ya los habia dado porque me molestaban yo estaba en mi trabajo, y que si queria mi carta convenio, que no me habian mandado, entonces la persona me dijo que si que ella me la mandaria y un par de horas despues me vuelven a llamar diciendo que si aceptaba pagar el 15 de junio 2000 con eso pagaba mi deuda, yo le comente que no tenia dinero y ademas problemas con mi pago extra y de mi sueldo ni soñar con juntar esa cantidad.
total que pasaron los dias y ahora me llaman diciendo que yo tenia que haber pagado ayer los 4000 yo les dije que no, que era a final de mes y mi carta convenio?, total que ellos me dicen que por los incumplimientos no me pueden dar mi carta convenio, pero que yo habia quedado de pagar hoy los 4000 que estaba grabado todo.. y si no pago a mas tardar el viernes debere pagarles 6000 que si pago el 30 de junio pero los 6000 hable primero con Jazmin y luego con su supervisora Irai Fernandez, después de una hora de dimes y diretes le dije bueno si usted dice que esta grabado todas las llamadas se dara cuenta que la única llamada que quedó para el 15 de junio era por 2000 y no por 4000 y dije que yo no tenia de donde cubrir los 2000 y ahora me manda mi carta convenio o no hay pago. no voy a dejar que mi dinero se vaya al caño, la señorita dice que todo lo arregla ella hoy y yo pagare los 2000 que fue error de fechas por incumplimientos pero ella lo arreglara todo en el banco, que yo pagara y que ella trataria de ver que se me mandara la carta antes de la fecha pero que eso lo hace otra oficina y no es mucho lo que puede hacer, quisiera que me orientaran como proceder ante esta situación para que si ya la regue pagando esos 1600 no me saquen mas dinero, creanme anterior al 2010 me sacaron tanto dinero que aun ahora tengo deudas que aun no cubro completamente, agradezco su atención y espero me puedan orientar. Saludos.