me podrian decir que hacer

hola mi hermana saco un credito en financiera independencia de cuatromil pesos por causas no previstas ya no pudimos dar los abonos de los ultimos dos meses que era el plazo en que terminaba el credito, en dias pasados trajeron a la casa un documento que decia que con dos mil pesos liquidabamos cuando el adeudo supuesto era de tresmil y algo no los teniamos puestoque no tenemos empleo despues vinieron amenazar que procederian legal mente y que a mi hermana la boletinarian de fraude, ayer llego otro documento donde dice que aun estamos a tiempo de pagar pero ya por una cantidad de casi seis mil pesos , que me recomienda hacer estamos espantados