Estoy empesando a no poder hacer los pagos minimos de mis tarjetas de credi BANAMEX, ya que mis ingresos bajaron considerablemente de dos años a la fecha , actalmente en mi buro ya aparece un icono amarillo de atraso de un mes y se acumulara de dos meses con esta fecha, he estado recibiendo solo llamadas del banco no de despachos de cobranza, Que puedo hacer para negociar con ellos ya que me exigen los pagos minimos?