Ayuda con tarjeta c&a

Hola buen día soy nuevo en el foro y quisiera pedir su ayuda y consejo.
En los últimos meses obtuve una tarjeta de crédito departamental de c&a ya que contaba con las posibilidades de pago pero como pueden suponer eso ya no es posible y por consiguiente me atrace en pagos mi limite de crédito es de $1300 pesos y ahora quieren que pague una cantidad serca de los $3000 pesos y se han estado comunicando con amenazas de demandas entre otras cosas, quisiera pedir su apoyo, de antemano gracias y espero puedan ayudarme.

Gracias por su tiempo

Hola muchas gracias por la pronta respuesta ya estoy llevando acabo lo necesario para obtener el reporte en cuanto tenga mas información se los are saber, gracias por su tiempo