Hola, ojala y puedan orientarme, en el 2010 contrate un ahorro denominado "Meta segura" en Bancomer y desde agosto del 2011 no cargaron el cobro a mi cuenta de debito ya que no alcanzaron los fondos ya que el deposito lo hice 10 días después de que ellos hacían el cargo. Debido a esto cancelaron mi ahorro y apenas me di cuenta hace una semana ya que el estado de cuenta no me estaba llegando a mi domicilio (siendo que ya había informado mi nuevo domicilio a la sucursal desde hace más de 6 meses). Cuando llame a Seguros Bancomer me dijeron que la opción era hacer el reclamo correspondiente y volviera a abrir una nueva cuenta, teniendo que pagar una penalización de 6 meses de dicho ahorro ($6000) aproximadamente. Mi intención no era y nunca ha sido el de cancelar mi ahorro pero no me dan otra opción ya que si cuento con el dinero del ahorro. Espero y me puedan ayudar.