problemas con deuda de prestamo de nomina

Necesito ayuda u orientacion, hace tiempo saque un prestamo de nomina con banorte todo iba muy bien hasta el dia que cambiaron las tarjetas donde trabajaba ya que batallaron para ligarla al prestamo cosa que nunca quedo desgraciadamente yo me sali de trabajar de esa empresa y por problemas personales de lo ultimo k me acorde fue de ese prestamo el problema es que el dia de ayer el despacho k trae mi cuenta hizo visita domiciliaria en la casa de mi mama lugar en el que ya no vivo y le dejaron un papel que dice tercer aviso ultimatum para embargo este es el unico papel que recibe en el que dice que si para mañana no pago cierta cantidad van a recurrir al embargo que hago yo de momento no puedo pagar todo lo que me requieren ya que no estoy trabajando necesito orientacion por favor gracias

mira hablando honestamente este prestamo fue del 2004 o 2005 y en la carta k le dejaron a mi mama el saldo es de 11,500 pero el asunto es k ese dinero se lo preste a una amiga en ese entonces yal principio si me pagaban lo k se descontaba de mi nomina y cuando sali de trabajar de ahi ella quedo de hacer el pago total pork ya tenia el dinero segun ella y como ya no me hablaron pues confie ciega y tontamente ayer me entero que ella nunca pago(ella desde hace mucho ya no es mi amiga y cambio de residencia asi k no se ni donde vive) y yo soy la de la bronca y tengo que pagar, ahora mi situacion economica es demasiado apretada ya que no estoy trabajando y el sueldo de mi marido es para lo indispensable no se k hacer en la hoja que me dejaron me dicen lo del embargo, lo de la policia y etc de cosas acudo al banco y hago un convenio o k hago

Muchas gracias por la respuesta solo como duda me dirijo al banco para hacer negociacion o k hago?

NO. LA SUCURSAL YA NO TIENE ESA INFORMACION. DEBES LLAMAR A LA UNE DE BACOMER PARA ARREGLAR LO DE TU ADEUDO. ES SUMAMENTE IMPORTANTE QUE NO ACEPTES OFRECIMIENTOS DE PAGO POR IA TELEFONICA. TODO DEBE SER POR ESCRITO Y CUANDO TE LO MANDEN LO SUBES AQUI PARA PODER REVISARLO (BORRA TU INFORMACION PERSONAL ANTES DE SUBIRLOS). AQUI TE DEJO LA INFOMACION DE LA UNE DE BANCOMER:

Teléfono 1998 8039 y del interior  al 01 800 1122610, enviar correo electrónico a defensoria UNE@bbva.bancomer.com con domicilio en Avenida Universidad No. 1200, Colonia Xoco, México, D.F., C.P. 03339

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pero es con banorte no con bancomer, tratare de sacar la informacion de internet para comunicarme mil gracias y en cuanto tenga el ofrecimiento lo envio

MIL DISCULPAS!! :pena: AQUÍ ESTAN LOS DATOS DE LA UNE DE BANORTE:

Unidad Especializada de Atención a Usuarios
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Correo Electrónico: une@banorte.com

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