Saludos.
Hace dias consegui un poco de dinero y liquide hasta dejar en cero lo que debia en American Express, esta tarjeta nunca ha estado en mora, ni tampoco nunca me atrase en pagos...
Un dia despues de liquidar me envian este correo...
Aviso Importante sobre su Tarjeta American Express
Estimado(a) Tarjetahabiente:
Por medio de la presente lo saludamos y queremos informarle que con el fin de mantener una relación de largo plazo con nuestros clientes, la empresa realiza revisiones regulares a las líneas de crédito.
Como resultado de lo anterior le informamos que su línea de crédito ha sido reducida a $6,000 y que las disposiciones de efectivo han sido suspendidas.
Consideramos que es un tema de suma importancia para usted, por lo que deseamos compartirle los elementos que se tomaron en cuenta para este proceso.
* El historial de pagos y cargos.
* Nivel de endeudamiento.
* Información negativa en el buró de crédito.
* Record de alguna fecha límite de pago vencida y
* Reglas emitidas por Banco de México que regulan la emisión de tarjetas de crédito y a las cuales está sujeta American Express Bank (México), S.A.
Al recalcular su nueva línea hemos tomado en cuenta el que usted podría tener cargos recurrentes por lo que hemos dejado un espacio suficiente para los mismos; sin embargo, es importante que monitoree la utilización de su nueva línea para evitar que algunos de sus cargos sean declinados.
Para aclarar cualquier duda con relación a este correo por favor póngase en contacto con nuestros representantes del área de crédito. El teléfono para recibir su llamada es el 01 800 8301 714, en el que se le atenderá de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 hrs., sábado de 9:00 a 18:00 hrs. Y domingo de 10:00 a 18:00 hrs.
Atentamente,
Rxxxxxxxx Sxxxx.
Gerente de Crédito
American Express Bank (México), S.A.
Institución de Banca Múltiple.