DEUDA TARJETA WALMART Y SUBURBIA

Hola... hace unos meses comenze a leer su pagina y me ayudo mucho a tomar la desicion de suspender los pagos a mi tarjeta walmart y suburbia provisionalmente porque por mas que pagaba los minimos en esta nunca bajaba el saldo.. bien ahora llevo 5 meses de suspension de pagos y me acaba de llegar una carta donde me tenia que comunicar a soluciones bancomer

les marque y me dieron las condonaciones siguientes

Tarjeta Walmart tenia una deuda de $4000 al dejar de pagar y ahora con los interesas y cargos moratorios me dieron un saldo de 6,500 y su condonacion fue pagar $ 2230
mi deuda era de $2000 y con cargos 2600 con la condonacion me dijeron que pagara solo $ 800

Yo les dije que queria liquidar pero que necesitaba que me mandaran una carta convenio y me dijeron que no me la podian mandar ya que solo se manda carta convenio si el saldo a pagar es de $5000 en adelante que solo los depositara en caja y que me comunicara con ellos para comenzar a tramitar mi carta finiquito la fecha limita que me dieron en esa llamada fue el 1 de agosto

Marque a linea del banco walmart ellos me dijeron que no tenia ninguna condonacion a la deuda que tenia que pagar el total de mi deuda en una de sus cajas del supermercado les comente lo que me dijeron en soluciones bancomer y me dijeron que entonces pagara en caja lo del acuerdo de la condonacion y que me arreglara con lo de soluciones bancomer y me colgo


hice otra llamada a soluciones bancomer y me dieron otra cantidad para condonar la deuda de walmart la cantidad era de solo $ 1800 lo cual me parecio un poco raro entonces tambien le pedi la carta convenio y me dijeron que solo pagara en ventanilla y ya estaba resuelto

ese mismo dia me llego una carta que no es de convenio donde viene mi saldo vencido pero este ahora rebasaba a los que antes me habian dicho via telefonica

en walmart egun debo 7 145 y a pagar con 2 357
y suburbia con un saldo de 2800 a pagar con 871

Estoy muy confundida porque en cada llamada que hago y en los papeles que recibo me dan cantidades y fechas de pago distintas aparte de que se niegan a darme la carta convenio.... y lo unico que busco es liquidar estas cuentas

por favor denme su opinion porque me siento como perdida

de antemano gracias y les mando un cordial saludo

Hola michi0411

Aqui lo importe es que no depositaste nada y que bueno porque nadie te hubiera asegurado que con esto se iba a liquidar las deudas, NUNCA prometas nada y NUNCA hagas un pago si no tienes un documento que te respalde y eso de que no dan cartas convenio, mencionales que la CONDUSEF indica que antes de hacer cualquier pago el acreedor debe de extender una carta convenio con el acuerdo llegado y nunca menciona que debe de ser por x cantidad o mayor.

Tu mantente firme, y mientras no te entreguen una carta convenio ni siquiera hagas promesas de pago.

y por los montos que debes no pasara a mayores, no te procupes tarde o temprano te expediran dicha carta y cuando suceda la puedes subir aqui para que se te apoye.

Saludos
Saludos

MIL GRACIAS por la respuesta, me seguire manteniendo firme hasta tener mi carta convenio

:dios:

son un amor.. exito en todo

michi0411 recuerda que para pagar debes de tener ante todo tu carta convenio bien elaborada, saludos

michi0411, aqui te dejo los requisitos que debe contener una carta convenio:

+ debe decir que es una carta convenio como título
+ debe contener la firma del supervisor del despacho y/o del área (responsable) de cobranza del Banco.
+ debe especificar que con ese pago queda saldado en su totalidad el adeudo.
+ debe especificar que el remanente no quedará en el buró de crédito.
+ debe decir que se cambiará el status de su cuenta en el buró de crédito.
+ debe decir que se expedirá la carta finiquito y/o estado de cuenta en ceros.

Saludos.