Desde hace algunos años tengo una cuenta de nómina que abrí con Bital antes de que se conviriese en HSBC. No vivo en México por lo que no pude acivar mi acceso por correo electrónico, ni tengo una tarjeta de débito activa. También dejé de recibir notificaciones por correo postal.
Busqué mi historial en el buró de crédito y tengo un buen historial crediticio (774 puntos), sin ningún adeudo, pero con consultas por parte de HSBC, regulares desde hace 2 años.
Me preocupa tener algún adeudo por la cuenta que dejé de usar. Pero no he recibido notificaciones y no tengo adeudos ni malas notas en el buró de crédito (sólo consultas).
Es posible que tenga un adeudo con el banco sin que aparezca en el buró de crédito? Debo contactar a HSBC?
Gracias