Hola¡
Renove mi credito con la sucursal Neza II, de credito familiar.
desde el otro año me andaban ofreciendo la renovación con una tasa preferencial del 27% anual (platino),finalmente el 8 de febrero acepte la renovaron de mi credito pactando la tasa del 27% (Platino), me dan el cheque y unas tablas de ejemplo de los pagos y otras dos hojas anexas pero en ninguna de ellas viene estipulado lo de la tasa de interes, despues de revisar dichas tablas me doy cuenta que la tasa que me asignaron no es la del 27% si no la del 35% regreso con el gerente de la sucursal y me dice que como hice mis cuentas que de donde saque esa cantidad y que le mande un correo con mis cuentas para que el a su vez la mande a la oficina matriz para ver si hay algun error.
siempre se nego a darme la informacion y dice que el sistema no le muestra la tasa que me fue asignada.
No he cambiado el cheque y no estoy dispuesto a aceptar el credito bajo estas condiciones.
¿Que puedo hacer? orientenme por favor
saludos