Hola. Insiste hasta que te contesten. Deja un mensaje con tus datos para que te devuelvan la llamada y no gastes en larga distancia. El Lic. Vázquez quien es el asesor experto para crédito automotriz está en la oficina a partir de las 3pm. No te angusties, tu caso tiene solución, no vas a perder tu carro, la estrategia será parecida a la de las tarjetas de crédito: Ahorrar y liquidar, pero debes tener muy claro que hay que exigir todo por escrito. Si no hay carta convenio no debes pagar. Yo liquidé mi crédito automotriz con Caebsa y en mi caso (siempre con el apoyo del Lic. Vázquez de DDD), fueron super amables, cumplieron todo al pie de la letra, me llevaron de la mano en todo el proceso y hoy día ya tengo la factura de mi carro. Yo debia aún $173,000 y liquidé con $90,000. Espero esta info te ayude, te reitero, insiste en la llamada. Un saludo