liquide hace mas de un año, de acuerdo a un convenio de pago, el adeudo de una tarjeta de crédito de BANCOMER, mediante una empresa de recuperación llamada TELEPERFORMANCE, me enviaron por correo el convenio y asistí al banco a hacer el deposito correspondiente.
hasta la fecha, no me han mandado la carta finiquito de esa cuenta, hice mi reclamación a cobranza de Bancomer y no me dieron respuesta.
Hoy, me llamaron de otra empresa recuperadora para solicitar el pago de la misma cuenta. esta es ENROQUE EMPRESARIAL.... ¿ que es lo que puedo hacer ? no son los tiempos para seguir pagando cuentas aparentemente liquidadas.
no es justo, creo que es un abuso, necesito ayuda e informacion de que hacer para salir de este problema