Hola gcortesa249
Por alguna razón no se "pego" el archivo.
En el status del reporte de BC debe aparecer el # de cuenta y la cantidad, aún cuando aparentemente puede ser lo mismo Crédito de Nomina con Préstamo Personal, es diferente, puesto que el crédito de nómina es porque te pagan por ese medio y te descontarán por el mismo, y el préstamo personal puede ser del mismo u otro Banco sin que cobres tu nómina en él.
No pretendo enredarte, pero si solo tienes una deuda, entonces la otra sale sobrando y tendrás que solicitar la Banco una aclaración.
Saludos