Hola, mi duda es la siguiente: Nosotros hemos estado pagando nuestra casa y siempre le envio a Patrimonio mis recibos, sin embargo al siguiente dia del deposito y minutos despues de haber enviado mi recibo, nos llaman diciendo que tenemos un adeudo, el cual es incorrecto, y lo peor de todo es que estas personas nos tratan mal y nos gritan, asi que decidi llamar a la chica que esta a cargo y no me quisieron transferir la llamada, les dije que me estaban negando un servicio como cliente y este tipo me contesto que no me negaba ningun servicio en cuanto a informacion pero que no podia comunicarme con quien yo quisiera y eso lo hizo con un tono de voz bastante alto. Esto sucede siempre cada mes y ya estoy cansada de hacer tantos corajes, pues en estos momentos me encuentro embarazada y me afecta muchisimo. Por favor diganme a donde puedo recurrir o que debo hacer con estos individuos de Patrimonio? Realmente estoy desesperada, pues la cantidad que debemos no pasa ni los 1,700 pesos y esto lo liquidaremos hasta el 15, y estas personas ya lo saben, sin embargo me amenazan diciendo con que si me envian la informacion que requiero yo debo de pagar al siguiente dia esta cantidad... se puede demandar con todo esto?
muchas gracias. y espero su ayuda.