problema con Bancomer (aunque no soy deudor)

Que tal, quisiera saber si ustedes me pueden ayudar con un problema, que aunque no se trata de una deuda, si es un abuso por parte de Bancomer.

Realice una transferencia interbancaria a tarjeta de crédito en la cual cometi un error tipopgráfico en el numero.

Al darme cuenta lo reporté a Bancomer, quienes me mandaron con el banco receptor. El banco receptor checó la cuenta, y me informan que la cuenta no existe, por lo que el dinero debió regresar a mi cuenta, cosa que no pasó y de esto ya hace 25 dias.

Bancomer no quiere ayudarme, ni me toma aclaración alguna. HSBC, con la prueba de que la cuenta no existe, aseguran que no les compete (cosa que me parece razonable).

Mi caso está en este momento en condusef, pero me han hablado bien y mal de esta institución...

¿Podrian ustedes auxiliarme, aun cuando no se trata de deuda, en caso de que Condusef no haga nada?

Muchas gracias por adelantado.

Alvaro

Hola Caifo

En este caso si te debe de ayudar la CONDUSEF, y como lo realizaste a travez de internet tienes todos lo elementos para que te reintegren tu dinero.

Saludos

Ojala tengas boca de profeta! Muchas gracias...

Citación :

¿Podrian ustedes auxiliarme, aun cuando no se trata de deuda, en caso de que Condusef no haga nada?

La ayuda que te puede ofrecer DDDs.c. es una asesoría gratuita (01 55 55 94 54 53)

Quien debe (y tiene) que resolver esto es la condusef. Yo he tenido pésima experiencia con ellos, pero tienes que insistir.

Saludos