Hola armando m
No se si tengas lo que es el servicio por telefono que cuando marcas a la lada 01800 metes tu num. de cuenta y tu nip telefonico, si lo tienes intentalo a ver que te dicen.
Si no tienes ni idea me imagino que es porque no te hablan los cobradores, sobra decir que eres afortuando, porque lo que es que a mi me friegan y friegan con sus llamadas.
Otra opcion puede ser que vayas directo a alguna sucursal del banco y con algun ejecutivo de cuenta pidas que te imprima tu estado de cuenta, a ver que sale.
Saludos