gracias yo_deudor,
La cosa es que ya hablé directamente a AMEX que es la cuenta que puedo pagar, y me comentaron que ya no me pueden dar mi saldo por políticas y que me arregle directamente con el despacho! No entiendo este tipo de cosas, quiero pagar y liquidar totalmente el adeudo y parece que es más dificil pagar que otra cosa, en fin... acudiré directamente a alguna sucursal a ver si lo puedo resolver asi.
Gracias!!