Hola, buenas tardes, tengo un problema debo 2 tarjetas de credito de Santander y me llegouna carta de sertec les llame porque estoy interesada en liquidar y una de las chicas que me atendio me ofrecio un acuerdo y aceptamos ambas partes ya llevo 2 depositos de 4 y aun no recibo el convenio siempre que hablo me piden mi correo y en eso se queda, pero ahora me ha estado llamando otra chica de sertec y dice que el convenio no es valido y me ofrece otra opcion pero pagando mas y en menos tiempo...que hago??