Cobranza Finem

Buenas noches, quisiera me asesorarán hace 10 años tuvimos un financiamiento educativo para uno de mis hijos, pero mi esposo falleció y ya no lo.pudimos pagar, mi hijo eejo la escuela, actualmente nos siguen molestando, cada vez con adeudo 3 veces mayor al que teníamos cuando se dejó de pagar, enviaron una carta con supuesta amenaza de procedo de acciones extrajudiciales y judiciales, demanda ante un juez civil de procedo oral, del tribunal superior de justicia de la cdmx, para recuperación del supuesto adeudo, al domicilio de mis padres y a domicilios de alguna referencia , no ponen nombre completo del representante o gestor de Cobranza, me podrían asesorar por favor, agradezco de antemano su ayuda