Hola
Me aparece en mi buró que Telmex me mandó a buró de crédito en el 2021 y yo no tenía ningún servicio contratado con ellos, ya me presenté a sucursal para que me aclararan y la cuenta que aparece a mi nombre es del 2015 y todo saldado, me dijeron que no podían hacer mucho en Guadalajara por qué no tenían acceso a toda la información de mi cuenta, que pudiera ir a León que es donde yo había tenido mi línea del 2015 a ver si me podían orientar.
Me comunique a Telmex soluciona y hablé con un ejecutivo quien me comenta que efectivamente no aparece adeudo a mi nombre y que iban a escalar el tema, ya van dos semanas y no recibo respuesta de ninguna manera y esto me está perjudicando mi situación financiera, ya mandé correo a la Profeco pero muy lento el proceso.
No se que hacer
Tema: Telmex 
Miér Ago 30, 2023 11:12 am
